En el mercado actual, son miles de marcas las que quieren llamar nuestra atención. Pero como los usuarios estamos continuamente recibiendo aluviones de información, sólo lo consiguen aquellas que logran calar y mantenerse en la mente de su público. Por ese motivo, construir una marca potente es, hoy en día, un trabajo vital.

Una buena estrategia de marketing nos va a permitir conseguir un buen posicionamiento de marca, ya que, vamos a poder conocer cuáles son las necesidades de nuestro público objetivo y, como tal, cubrirlas con nuestros productos o servicios con la intención de conseguir el impacto esperado.

Sin embargo, los consumidores no se enamoran de un producto, aquello que les enamora de una marca es lo que representa. Su identidad. Entonces, no basta con jugar bien nuestra baza en cualquier ámbito, sea marketing digital, emocional o de contenido. Debemos ir mucho más allá. Y es en ese momento cuando surge la necesidad de formular una estrategia óptima de branding.

Lo sentenció Andy Stalman en su libro ‘Brandoffon: el branding del futuro’: “el Marketing sin Branding no tiene alma y el Branding sin Marketing no tiene voz”.

¿Qué es el branding corporativo?

A diferencia del marketing, cuya principal motivación es tornar el interés del público objetivo en ventas, el branding, aunque apoya lo anterior, tiene como fin lograr que la marca sea capaz de trasmitir sus valores y filosofía a sus clientes, potenciales y actuales.

Según la AEBRAND (Asociación Española de Branding), el branding se concibe como “la gestión inteligente, estratégica y creativa de todos los elementos diferenciadores de la identidad de una marca, sean tangibles o intangibles, que contribuyen a la creación de una experiencia de marca distintiva, relevante, completa y sostenible en el tiempo”.

co-branding

Es decir, el branding corporativo engloba todo el proceso a seguir para construir una marca, asociando a la misma los valores y rasgos únicos que la representan, y que van a permitir diferenciarla de la competencia, siendo un sello distintivo de identificación a nivel visual, auditivo e interactivo.

Seguro que al mencionar branding, piensas automáticamente en el logo de la empresa. Pero no podemos reducir una montaña a una sola piedra. El branding no es solo saber elegir bien el logo, la paleta de colores corporativos, el eslogan o la tipografía que vas a utilizar. Tiene un trasfondo mayor. Es una estrategia a largo plazo que debe trabajarse día tras día, sólo así conseguiremos instalarnos en el top of mind de nuestro público objetivo.

¿Cómo construir una buena estrategia de branding?

Como hemos visto, el branding permite crear una marca fuerte, alineada con los valores de la empresa. Pero, ¿cómo elaboramos un branding llamativo?

El primer paso será definir nuestra identidad de marca. Es decir, saber quiénes somos y por qué hacemos lo que hacemos. Tener claro dónde queremos llegar y qué necesidad queremos cubrir, así como decidir a qué target enfocar nuestra marca, conocer cómo nos ve y valorar cómo queremos que nos vea.

el branding en coca-cola

Coca-Cola

Piensa en Coca-Cola. O Danone, ¿cuando compras yogures no vas directo a esta marca y no a otra? Incluso ha conseguido que los consumidores llamen ‘danones’ a los yogures. ¿Por qué? Una brutal estrategia de branding. Pues, la mayor parte de las veces no pensamos en el producto como tal, sino en la marca y lo que transmite.

“Una marca es lo que otros piensan de ella”

Según el Storyscaping, los consumidores ya no compran productos, sino experiencias. Una buena marca debe ser capaz de generar emociones en su público objetivo, porque son éstas las que influyen en la decisión de compra.

Una marca está constituida por el conjunto de atributos y factores que determinan el modo en que la perciben sus clientes. Sólo tienes una oportunidad para causar una buena primera impresión en tu público, así que aprovéchala bien. Porque la primera sensación que generes en tus clientes potenciales será crucial para que se acaben convirtiendo en clientes asiduos.

starbucks branding

Aquí es donde nos aclamamos al engagement, imprescindible para garantizar el triunfo de la marca. Pues, contar con la confianza y credibilidad de tus clientes hará que se sientan identificados con la marca, e indirectamente te ayudará a expandir la marca y ganar visibilidad. Eso sí, sé coherente, porque de lo contrario estarás mandando señales de que tu branding no está consolidado y, en consecuencia, es como si no existiera y nunca llegará a generar engagement.

No obstante, si entre tus objetivos principales está conseguir posicionar tu marca como referente en la mente de cualquier consumidor dentro de tu sector, no puedes olvidarte de la presencia online y, mucho menos, del social media. Por eso es también muy importante elaborar un buen branding digital, adecuando la estrategia de branding al formato online, acompañándola de un marketing digital consolidado.

5 elementos imprescindibles para construir un buen branding:

  1. Naming: un nombre con garra supondrá una gran ventaja competitiva, ya que sumará valor a la marca. Debe ser único, sin dejar de lado la esencia de marca. Y, por supuesto, registrable.
  2. Identidad corporativa: antes de salir al mercado se debe haber definido la marca, ensalzando los valores y creencias de la empresa para destacar aquello que nos hace diferentes. Además, serán muy importantes los elementos visuales que permitan identificarla. De esto Apple sabe un poco, porque sólo con ver una manzana ya sabemos de qué marca se trata. O Audi, con sus cuatro anillas.
    audi branding
  3. Posicionamiento: al construir la estrategia de branding que va a englobar nuestra marca, debemos tener muy presente el papel clave del posicionamiento. Y, como tal, enfocar nuestro branding de modo que ayude a posicionar mejor la marca, tanto en SEO como en la mente del consumidor.
  4. Lealtad de marca: un elemento innegablemente relacionado con la fidelización de los consumidores. Y algo fundamental para que tu público objetivo quede enganchado a tu marca parte de agregarle valor constantemente.
  5. Arquitectura de marca: el modo en que estructuras tu marca va a permitir que, conforme ésta vaya creciendo y modificando sus objetivos, se puedan organizar diferentes estrategias de branding, acorde a la identidad de la empresa.

En definitiva, contar con un buen branding es fundamental para crear una identidad de marca que consiga colocarnos por encima de nuestros competidores. Para ello, será conveniente dejarse aconsejar por expertos, porque nos van a ayudar a dar pasos en firme y no en falso.

TÚ decides. ¿Emprendes el camino solo o nos dejas ser la agencia de marketing digital que convierta tu marca en esa experiencia única que buscan tus clientes?